物流政策

配送ポリシー

当店では、ご注文確認後、通常3～5営業日以内に発送手配を行っております。
ただし、注文状況、祝日、天候、物流事情、通関手続きその他やむを得ない事情により、発送または配達に遅れが生じる場合がございます。

【配送方法について】
当店は、ご注文内容および配送先地域に応じて、適切な配送業者を選定のうえ発送いたします。
配送業者の指定はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

【国内配送について】
日本国内への配送には、通常の宅配便等を利用いたします。
送料はチェックアウト時に表示される金額をご確認ください。

【海外配送について】
当店は海外配送にも対応しております。
配送先の国・地域、商品内容、現地法令、通関条件等により、配送可能な方法が異なる場合がございます。
また、一部の国・地域については配送を承ることができない場合がございます。

【関税・輸入税等について】
海外配送の場合、関税、輸入税、付加価値税、通関手数料その他輸入に伴い発生する費用については、原則としてお客様のご負担となります。
これらの費用の有無および金額は、配送先国・地域の制度により異なります。

【お届け先情報について】
お客様が入力された配送先住所、氏名、電話番号等に不備がある場合、発送の遅延、返送、追加料金の発生等が生じる場合がございます。
この場合に生じた損害、追加費用等について、当店は責任を負いかねます。

【長期不在・受取拒否・返送について】
長期不在、受取拒否、住所不明その他お客様都合により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料および必要費用はお客様のご負担となります。
なお、返送後のキャンセル・返金につきましては、当店の返品・返金ポリシーに従うものとします。

【配送遅延について】
天候、災害、戦争、ストライキ、通関、輸送障害、配送業者の事情その他当店の責めに帰することができない事由による配送遅延について、当店は責任を負いかねます。

【刃物商品の配送について】
当店では刃物を取り扱っております。
配送先の国・地域の法令、規制、通関判断その他の事情により、配送不可、返送、没収その他の対応となる場合がございます。
これらが当店の責めに帰さない事由による場合、当店は責任を負いかねます。

【お問い合わせ先】
GinkaHamono
メールアドレス：ginkahamono@gmail.com
電話番号：06-6786-8282
所在地：〒542-0082 大阪府大阪市中央区島之内2丁目13-10 プレアール島之内1F 銀華刃物